【iHerb】アイハーブは送料無料?配送日数はどのくらいかかる?【海外通販】

iHerbアイハーブの送料と配送日数まとめ

こんにちは、iHerb(アイハーブ)で週一ペースで買い物をしているぼむ(@iherb_bom88)です。

アイハーブを利用する上で気になるところに、「送料と配送日数」という点が真っ先に挙げられるのではないでしょうか?

ぼむ
ぼむ

海外から発送されるわけだから、届くまですごく時間がかかるし送料も高いんじゃないの?

結論から言うと、アイハーブは一定の条件を満たすと「送料無料」で利用できて、しかも手元に届くまで早ければ3〜4日程度しかかからないこともあるんです。

この記事を読めば、アイハーブの送料や配送日数について解決するので、安心してアイハーブの買い物を楽しむことができますよ。

本記事では「【iHerb】アイハーブは送料無料?配送日数はどのくらいかかる?【海外通販】」について書いていきます。

iHerb(アイハーブ)の配送方法一覧

iHerbアイハーブのモバイルアプリ配送方法の画面

iHerb(アイハーブ)で利用できる配送方法は以下の4通りです。

  • 追跡機能付Global Air(グローバルエアー)宅配便
  • 佐川急便
  • ヤマト運輸
  • 日本郵便

このうち『追跡機能付Global Air(グローバルエアー)宅配便』を選んで一定の条件を満たすと、アイハーブの送料が無料になります。

『自動セレクト海外配送』とは、アイハーブ側が配送方法を選択するという意味で、最短・最安値の配送業者で配送されます。

配送にかかる日数はどの配送方法もだいたい1週間前後ほどで、早いと3〜4日で到着することもあります。

もちろん配送は追跡(トラッキング)することができるので、注文した荷物が今どこにあるのかチェックすることができますよ。

ぼむ
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ここからはアイハーブの送料を無料にする方法について詳しく解説していきますね。

iHerb(アイハーブ)の送料を無料にする方法

iHerbアイハーブから届いたダンボール箱

iHerb(アイハーブ)の送料を無料にする条件は以下の通り。

  • 『追跡能付きGlobal Air(グローバルエアー)宅配便』を選ぶ
  • 注文金額を約4,580円以上にする
ぼむ
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送料無料になる注文金額の最低ラインは、為替のレートで多少変動します。

『自動セレクト海外配送』を選んでも佐川急便かヤマト運輸、もしくは日本郵便のどれかになるだけなので、いずれも日本の中でも信頼のおける配送会社だから安心ですよね。

送料が無料になっているかどうかの確認は、ショッピングカート内の緑のボタン「ご購入手続き」の横にある「詳細」をタップします。

その詳細画面の「配送欄」が下の画像のように無料になっていることをチェックしてくださいね。

iHerbアイハーブのモバイルアプリショッピングカートの画面
iHerbアイハーブのモバイルアプリショッピングカートの画面
ぼむ
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ときどき注文の最低金額なしで送料無料キャンペーンが開催されることもあるので、アイハーブのサイトをこまめにチェックしておくのがおすすめです!

送料が無料にならないときの解決方法

iHerbアイハーブのモバイルアプリ配送方法の画面

iHerb(アイハーブ)の送料が無料にならないときに考えられる原因は以下の通り。

ぼむ
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ひとつずつ解説していきますね!

送料無料になる最低金額のラインを満たしていない

『自動セレクト海外配送』を選んでいるけれど、送料無料になる最低ラインの金額を満たしていないと送料無料になりません。

以下のような場合は注意が必要です。

  • 送料無料になる最低ラインの金額ギリギリで注文する
  • セール割引やクーポンコード適用前の金額が4,580円程度になっている

送料無料になる最低ラインの金額(2022年1月現在で約4,580円)は、為替レートによって日々変動しています。

要するに昨日は4,580円だったけれど、今日は5,000円になったということも十分にあり得るわけです。

なので送料無料になっているかどうかは、注文を確定する前にきちんと画面で確認する必要があります。

また、送料無料になる最低ラインの金額は、セール割引やクーポンコード適用後の金額になります。

注文金額の総額ではなく、割引適用後の「小計」が最低ラインの金額を超えていることをチェックしてくださいね。

iHerbアイハーブのモバイルアプリショッピングカートの画面

自動セレクト海外配送を選べない商品がカートに入っている

iHerb(アイハーブ)の商品のなかには、ときどき特定の配送会社しか選べない商品があります。

例えば「Nutiva オーガニックココナッツオイル バターフレーバー」は自動セレクト海外配送および佐川急便を利用することができない商品になっています。

iHerbアイハーブのモバイルアプリショッピングカートエラーの画面
iHerbアイハーブのモバイルアプリショッピングカートエラーの画面

このような状態では注文を先に進めることができないので、送料が必要になりますが違う配送方法に変更するようにしましょう。

ぼむ
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ただ、こういった商品もある日突然無料配送が選べるようになったり、その逆も然りなので注文する度に必ずチェックするようにしてくださいね!

注文の合計重量がオーバーしている

注文商品が重量制限や注文金額の制限を超える場合、無料配送オプションは利用できません

iHerbアイハーブのモバイルアプリショッピングカートエラーの画面
iHerbアイハーブのモバイルアプリショッピングカートエラーの画面

各配送方法で取り扱いできる金額および重量は以下の通りです。(為替レートにより毎日変動します)

配送会社最大金額 規定重量
Global Air宅配便¥15,453以下30ポンド(13kg)
佐川急便¥15,453以下30ポンド(13kg)
ヤマト運輸¥15,453以下18ポンド(8kg)
日本郵便¥15,453以下15ポンド(6.8kg)

金額については関税がかかる金額以上の注文はできないようになっているので問題ないと思いますが、合計重量がオーバーしてしまう場合、いくつかに分けて注文するようにしましょう。

またいずれの配送方法も、郵便私書箱は配送不可になっています。

送料や配送についての不明点がある場合は、iHerb(アイハーブ)問い合わせページにあるカスタマーサービスの「チャット」もしくは「24時間365日対応のメールサポート」に問い合わせるようにしましょう。

iHerb(アイハーブ)の送料と配送に関するFAQ

ぼむ
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ここからはアイハーブの送料と配送に関するよくあるFAQをまとめてみました。

iHerb(アイハーブ)の荷物はどこから来るの?

iHerb(アイハーブ)で販売されている商品はアメリカ国内にある4つの物流センター、およびアジア圏にある2つの物流センターから直接発送されています。

2021年3月現在、日本向けの配送は韓国および香港にある2つの物流センターから主に発送されています。それによって、日本への配送日数を国内配送同等に短縮できているといってもいいでしょう。

この2つの物流センターに保管されているすべての商品は、南カリフォルニアにある物流センターから直接輸入されています。

いずれの物流センターも徹底して清潔に保たれており、常に一定の温度になるよう空調管理(冷蔵保存・冷凍保存が必要とされる商品についてはその適正温度で管理)されています。

注文した商品が返送されたのはなぜ?

iHerb(アイハーブ)で注文したはずの商品が返送されてしまった場合、以下のような原因が考えられます。

  • パッケージを受け取る人がいなかった
  • 入力した配送業者用の配送先住所に誤りがあった
  • 注文の受け取りを拒否した
  • 通関手数料の支払いを拒否した
  • 税関によって拒否された 

注文品が税関で拒否されたり、注文者が関税や手数料の支払いを拒否した場合、注文品がそのまま破棄されることがあります。

この場合、アイハーブでは一切補償しないため注意が必要です。

もし返送された注文品をアイハーブが受領した場合、返送品の返金が処理されたことを知らせるメールがアイハーブから送られます。

ぼむ
ぼむ

税関の件は仕方ないですが、そのほか配送先住所の誤入力などがないように、注文をする際はしっかりチェックするようにしましょう!

注文した商品がなかなか発送されないのはなぜ?

iHerb(アイハーブ)で注文してから48時間経過しても発送されていない場合、以下のような原因が考えられます。

  • 注文の商品を複数の物流センターから取り寄せる必要がある
  • 注文量が多く、注文処理に時間がかかっている
  • 週末に注文した場合、翌営業日に注文処理が開始される
  • 短期間の間に複数の注文が行われた
  • 注文の支払いが完了していない可能性がある

このなかでも注意が必要なのが、「短期間の間に複数の注文が行われた場合」です。

イスラエル、韓国、日本、中国への配送については、アイハーブでは税関の問題を避けるために72時間ごとに1件の注文のみを発送しています。

というのは、短期間の間に注文された複数の荷物が配送の関係で同日に税関を通過する場合、それらの合計金額で計算されることがあるため、免税金額を超えてしまい関税が課せられることがあるからです。

ぼむ
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関税については次のコラムを参考にしてくださいね。

関税がかかる金額はいくら?

iHerb(アイハーブ)での買い物は個人輸入になるので、金額によっては「関税」「その他の税」「手数料」がかかることがあります。

注文金額が15,500円 を超えると、配達時に「関税」「その他の税」「手数料」などがかけられます。

iHerb紹介クレジットを使う場合は、紹介クレジットが適用される前の注文金額が15,500円以内でないと関税をかけられます。

また、円とドルの為替レートは毎日変動するため、注文時と通関時の円とドルの為替レートも変動します。

なので免税範囲内に近いギリギリの注文金額だと、為替レートによっては免税金額を超えてしまい、関税が課せられることがあるので注意しましょう。

関税や禁制品についての詳しい内容はiHerb公式サイトの「日本の配送情報」を参考にしてください。

到着した荷物が破損|誤送|欠品している場合どうする?

iHerbアイハーブから届いた荷物が破損

iHerb(アイハーブ)から届いた荷物に破損|誤送|欠品などの問題があった場合、アイハーブへ返金をリクエストすることができます。

返金のリクエストは日本語で行うことができますし、すべてオンライン上で処理が完了するのでとても簡単です。

詳しい返金処理の方法については、下の「【iHerb】キャンセル・返金・返品はできる?破損・液漏れトラブル対処法【アイハーブ】」の記事を参考にしてください。

そのほかよくある質問については、iHerb(アイハーブ)の公式サイトの問い合わせページをご参照ください。

それでも不明な点がある場合は、同じ問い合わせページにある「チャット」もしくは「24時間365日対応のメールサポート」をご利用くださいね。

iHerb(アイハーブ)の送料と配送日数まとめ

iHerbから届いた商品の荷物

本記事は「【iHerb】アイハーブは送料無料?配送日数はどのくらいかかる?【海外通販】」について書いていきました。

iHerb(アイハーブ)では「追跡機能付Global Air(グローバルエアー)宅配便の選択」および「注文金額が4,580円以上」の条件を満たすことで、海外通販でありながら送料無料で利用することができます。

また商品を保管する物流センターを韓国と香港に構えていることで、お届けまで最短で3〜4日程度(通常は5〜7日ほど)と配送日数を大幅に短縮できているんですね。

ぼむ
ぼむ

まるで国内配送と同じような送料と配送日数で利用できるアイハーブ、使わない手はないと思いませんか?

それでは、ぼむ(@iherb_bom88)でした。

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